Politique de Confidentialité

Article 1 — Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société ApprendsMoi SAS, joignable à l'adresse : contact@apprendsmoi.app.

Article 2 — Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe chiffré.
• Données de profil : photo de profil, ville, biographie, diplômes (pour les professeurs).
• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe — ApprendsMoi ne stocke aucune donnée bancaire.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via des cookies analytiques).
• Données de communication : messages échangés via la messagerie intégrée.
• Données relatives aux cours : historique des réservations, avis, comptes-rendus de séances.

Article 3 — Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• La gestion de votre compte et l'accès aux services de la plateforme.
• La mise en relation entre familles et professeurs.
• Le traitement des paiements et la facturation.
• L'envoi de notifications liées à vos réservations et votre compte.
• L'amélioration de nos services et l'analyse d'audience (avec votre consentement).
• Le respect de nos obligations légales (fiscales, comptables).

Article 4 — Base légale du traitement

Article 5 — Durée de conservation

• Données de compte : durée d'activité du compte + 3 ans après sa suppression.
• Données de paiement et factures : 10 ans (obligation comptable).
• Messages : 2 ans après la dernière interaction.
• Cookies analytiques : 13 mois maximum.
• Journaux de connexion : 12 mois.

Article 6 — Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le respect du RGPD :

• Supabase — hébergement de la base de données (UE).
• Stripe — traitement des paiements (certifié PCI-DSS).
• Resend — envoi d'e-mails transactionnels.
• Daily.co — visioconférence intégrée.
• Vercel — hébergement de l'application.

Article 7 — Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, ou par un mécanisme équivalent garantissant un niveau de protection adéquat.

Article 8 — Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur le consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@apprendsmoi.app. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Article 9 — Sécurité

ApprendsMoi met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), hachage des mots de passe, accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège, sauvegardes régulières et journaux d'accès.

Article 10 — Cookies

ApprendsMoi utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme et des cookies analytiques pour mesurer l'audience. Pour en savoir plus, consultez notre Politique Cookies.

Article 11 — Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.